Жители на два входа в столичния квартал „Христо Смирненски“ са принудени да живеят в условия, напомнящи къмпинг, след като останаха без топла вода за повече от месец. Вместо удобствата на модерния град, хората използват бързовари, кофи и преносими душове, за да поддържат елементарна хигиена.
Сагата започва на 28 август, когато планираната профилактика трябваше да приключи до 13 септември. Макар и за кратко водата да потече, последвала авария в шахта пред блока наводни мазетата и постави началото на поредица от неизпълнени обещания от страна на Топлофикация.
Потърпевшите споделят, че многократните посещения на аварийните екипи не са довели до трайно решение. Абонатната станция, обслужваща сградите, остава нефункционираща, а крайните срокове за ремонт постоянно се отлагат. Мартина Кьолиева, майка на две деца, описва ситуацията като омагьосан кръг от дезинформация и липса на адекватна реакция.
От топлоснабдителното дружество се оправдават с множество аварии по мрежата и необходимост от подмяна на компрометиран участък, като посочват 18 октомври като нов възможен срок за пускане на водата. Междувременно Комисията за енергийно и водно регулиране започна извънредна проверка, обещавайки санкции при констатирани нарушения.
